整形行业作为追求美的捷径，愈发受到人们追捧。然而，临门悔改却屡见不鲜。近日，杭州一名女子因害怕手术，要求取消手术，却遭医院扣除万元费用，引发舆论热议。
手术前夕“变卦”遭扣费
8月20日，女子叶女士在杭州某医院预约了面部整形手术。然而，在上手术台前，她因害怕而要求取消手术。医院却告知，若取消手术需扣除已产生的1.42万元费用，其中包括9000多元的违约金和检查费等。
协议纷争与违约责任
医院宣称，叶女士已签署了术前协议，明确约定单方面取消手术的违约责任。而叶女士则否认签署过该协议，并表示手中并无任何合同。双方为此争执不休，始终无法达成共识。
律师介入维权成功
叶女士在尝试协商未果后，向律师寻求帮助。律师指出，医院扣费依据的协议与实际情况不符，叶女士并非单方面取消手术，而是因害怕而拒绝手术。最终，经过叶女士的不懈坚持，医院退款全额。
行业乱象待整治
叶女士的遭遇并非个案。整形行业乱象频发，包括过度推销、夸大效果、术后纠纷等问题。这些问题不仅侵害消费者合法权益，也损害了行业的声誉。
呼吁行业自省
针对整形行业乱象，呼吁从业者应时刻牢记从医初心，将患者和利益置于首位。避免过度营销和夸大效果，充分告知患者手术风险。同时，监管部门应加强监管，对违规行为严厉查处，维护消费者合法权益。
消费者理性选择
消费者在选择整形手术时，应理性决策，选择正规医院和有资质的医生。术前充分了解手术风险，并与医生充分沟通，避免因冲动或过高期望导致后悔。